Windykacja Katowice jest metodą na dłużników, którzy nie wywiązują się w terminie z obowiązku spłaty zadłużenia. Tego typu usługi świadczy wiele firm, które współpracują z placówkami bankowymi, przedsiębiorstwami handlowymi a ponadto z pozostałymi podmiotami gospodarczymi, które mają trudności z odzyskaniem swoich należności. Firmy świadczące usługi związane z windykacją nie mają uprawnień do bezpośredniego ściągania długów tak jak przykładowo komornicy, Urzędy Skarbowe czy Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Ich główna rola ogranicza się jedynie do monitów o konieczności spłaty należności oraz ustalania z nim sposobów rozłożenia ich na raty.