Rozwój nowych technologii przesyłania fal głosowych na pewien dystans spowodował wzrostu ilości opcji, możliwych dla klientów na rynku. Nieliczną z najtańszych funkcji proponuje obecnie telefonia internetowa. Umożliwia ona na transferowanie głosu za pośrednictwem technologii VoIP, czyli Voice over IP. Wykorzystuje się tutaj raport IP, umożliwiający na przesyłanie informacji w wybranych chwilach, tylko w przypadku, kiedy jakaś z indywiduuw mówi zamiast przez cały czas trwania interfejsu.

Każdorazowy konsument kompa z kartą muzyczną, możliwości dojścia do Sieci, zestawem radiowym oraz odpowiednim oprogramowaniem komunikacyjnym może teraz kontaktować się z ludźmi na całym świecie. Trafne są również rozwiązaniadla firm, obsługujące normalne konwersacje, telekonferencje, wideokonferencje, pocztę dźwiękową, faksy, itp. Wiele oprogramowań dla użytkowników jednostkowych modyfikuje się także w tym momencie w wielofunkcyjne sprzęty, umożliwiające nie tylko na nieskomplikowane wykonywanie połączeń dźwiękowych, lecz również obrazu na odległość, jeśli mamy aparat internetową.

Podmienianie przez technologię VoIP PSTN, czyli analogowej sieci telefonicznej, ma miejsce przede wszystkim w wypadku realizowania konwersacji zagranicznych. W tym przypadku koszty połączenia się poprzez VoIP są zdecydowanie niższe niż połączenia z aparatów telefonicznych kablowych bądź komórkowych. Na pewno plusem, którymi włada telefonia internetowa, jest również indywidualność od państwowych operatorów (co oznacza swobodny dobór przekładający się na powiększenie indywidualności), a przy tym brak opłat przy konwersacjach w zakresie łączy operatora.

Technologia VoIP ma również tę cechę, że jest zorientowana nie tylko na przesyłanie fal dźwiękowych, jak to ma miejsce w wypadku telekomunikacji analogowej, ale również na transfer informacji oraz obrazu. Poza tym, telefonia internetowa domaga się dodatkowego sprzętu oraz oprogramowania, a w wypadku korzystania z darmowych programów do komunikacji występuje dodatkowo kwestia niezadowalającej wybitnie jakości konwersacje, czyli problemy z odbiorem oraz nadaniem głosu lub obrazu.