Obsługa floty samochodowej jest sprawą przydatną zwłaszcza w przypadku przedsiębiorców posiadających spore parki samochodowe. W tym wypadku konieczna jest koordynacja ich obsługi i wszystkich przeprowadzanych napraw.

Prawda jest jednakże taka, że dość często zewnętrzna obsługa floty samochodowej ciekawi również osoby prywatne, które są zapracowane i nie mają czasu, aby pamiętać o terminach przeglądów, napraw i jeździć w tym celu do warsztatów. Sama obsługa floty samochodowej wiąże się przede wszystkim z przejęciem całej logistyki i opieki nad flotą samochodową. Zajęcie to włącza min. planowanie terminów przeglądów, wymiany olejów, opon, zawierania ubezpieczeń.

Obsługa floty samochodowej wiąże się także z planowaniem terminów oraz kontrolowaniem prac serwisowych, planowaniem optymalnego czasu używania pojazdów i ich przebiegów. Obsługa floty samochodowej łączy się także z obowiązkiem udzielenia pomocy w razie awarii lub niebezpiecznego zdarzenia drogowego. Dodatkowo obsługa floty samochodowej odpowiada także za samo nadzorowanie postępowania w przypadku uszkodzenia pojazdu lub ewentualnej szkody na osobie, kierowcy lub pasażerach.