Rozwój komunikacji sieciowej spowodowałpojawienie się sporej ilości nowszych możliwości zarówno dla klientów biznesowych, ale również indywidualnych. Jednym z przeznaczeń dla tych kolejnych jest obecnie możliwość bezpłatnego kontaktowania się między sobą za pomocą rozmaitych oprogramowań, ułatwiających konwersację tekstową, a także głosową i wideo. Dokładnie wszystkie te oprogramowania opierają się obecnie na protokole Jabber lub XMPP (ang. Messaging and Presence Protocol), który ma zastosowanie głównie do konwersacji. Taki program, czyli klient Jabber, potrafi także raportować aktualną obecność użytkowników. Na dzień dzisiejszy używa się innych dokumentów, wywodzących się z XMPP i odpowiednich z nim. Jest to spowodowane tym, że kod Jabbera bywa ogólnie przystępny i ktokolwiek ma zdolność jego poprawienia, tak więc wolno się na nim bez problemów opierać przy stwarzaniu swojego serwera XMPP. Wolno np. uruchomić komunikację z innymi dokumentami, jeśli istnieje taka zapotrzebowanie, bądź uruchomić funkcję korespondencji elektronicznej. Prostota dostępu oraz zmiany cechuje również komunikację z urządzeniami za pomocą projektu SaaS, z angielskiego Software as a Service. Polega on na udostępnianiu aplikacji komercyjnych dla klientów przez firmy wyłącznie poprzez Internet. Komunikacja SaaS opiera się w tym wypadku na korzystaniu z konkretnego programu (chociażby np. kalendarz pozwalający na planowanie zleceń online) w łączu oraz zapisywaniu rezultatów swojej robocie nie na osobistym komputerze, ale na dyskach zakładu pracy dającej oprogramowanie. Na niespotykaną do dziś skalę podwyższa to zabezpieczenie osobistych danych w sieci, gdyż dostępność do niego ma tylko konsument programu, lecz nie bywa on instalowany na jego dysku i nie ma funkcji podpatrzenia pracy tej aplikacji z poza firmy. Nie ma takiej potrzeby także zajmować się wsparciem technicznym, modernizacją programu, gdyż te obowiązki przyjmuje na własną osobę zbywca. Jak więc widać, sposobów na zwiększenie własnych możliwości kontaktowania się w internecie jest bardzo dużo, i są one o wiele bezpieczniejsze, i wymagające o wiele mniej starań od strony użytkownika.